Раз за разом в жизни сталкиваюсь с ситуацией бытового хамства и не знаю, как реагировать...

Спасибо за ваш вопрос, Юрий. Ответ на него составил психолог Дмитрий Бакушин.

Добрый день, Юрий!

Не существует правильного реагирования на такие инциденты. Все, что мы можем для себя понять, это как сохранить свое душевное равновесие в подобных ситуациях, как позаботиться о себе.

Первое, что можно сделать, это осознать, что неприятные чувства и ощущение токсичности в теле, часто происходит из-за стыда связанного с неустойчивым ощущением себя (я плохой, я слабак, я себя ненавижу, что я такой трус, и т.д.). Четко замечать, как Вы останавливаете свои действия в ситуации, разворачиваете конфликт внутри себя, возможно, из-за страха последствий внешнего конфликта с обидчиком. Здесь очень важно научиться принимать и не гнобить себя, принимать свой характер, и те ситуации, которые произошли в детстве и теперь влияют на Вашу самооценку. Теперь похожие ситуации служат для Вас триггером, запуская неприятные переживания. Важно проводить различия между прошлыми ситуациями, когда вы были ребенком и не могли дать отпор, и нынешними ситуациями, когда Вы взрослый.

На втором этапе нужно определить для себя, какой способ реагирования на подобные ситуации бытового хамства для вас является условно «эталонным». Каким бы вы хотели себя видеть в этой ситуации, будь у Вас возможность в моменте не испытывать сложностей, чувствовать себя сильным и способным дать любой отпор? Какой способ реагирования вы считаете правильным? Здесь нет однозначных ответов. Но есть поле для самоисследования. Основной критерий правильного реагирования — самоподдержка любыми способами в моменте, когда кто-то позволяет себе нарушать Ваши границы. Возможно, для Вас поддерживающим будет оставаться невозмутимым и ничего не отвечать обидчикам, возможно, это будет остроумный, пускай и заранее заготовленный, ответ, который загонит другого в ступор и лишит агрессивного импульса. А возможно, для Вас важно активное отстаивание себя, и именно ответ на тех же тонах и проявление гнева поможет вам почувствовать себя защищенным. Важно четко обрисовать для себя именно Ваш способ реагирования. Может быть, на текущий момент для Вас непонятно, что будет наиболее поддерживающим, в таком случае, это возможность для экспериментирования и апробации всех возможных вариантов.

После того, как вы обрисуете для себя предпочтительный способ реагирования, попробуйте в каждой новой ситуации пробовать делать небольшие шаги в верную сторону. Не надо от себя требовать на следующий же раз идеального спокойствия по взмаху волшебной палочки. Если, как Вы описываете, это проблема давняя, и Ваша реакция является частью Вашей характерологии, быстро от нее избавиться не получится. Для начала любое положительное изменение в Вашей реакции на происходящее уже будет каплей к вашей цели. При неудачах, когда вы попадаете в привычный способ реагирования, падаете в «яму», очень важно не бросать себя вниз еще глубже — не заниматься самобичеванием. Здесь наоборот, самое лучшее, что вы можете сделать — это поддержать себя, свою уязвимость и чувствительность, дать себе разрешение находиться в той эмоциональной точке, которая есть. Вы не сделали ничего дурного, за что можете себя ругать. Вы, как и любой окружающий, имеете право на слабость.

Если ваша реакция связана с глубокими детскими травмами, и самостоятельно у Вас при всех ваших усилиях не получается справляться, оптимальным является обращение к специалисту, психологу.